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　　东莞银行深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，落实中央金融工作会议精神，坚持以人民为中心的发展思想，将服务实体经济作为根本职责，积极践行普惠金融使命，主动对接市场主体和人民群众需求，广泛宣传介绍普惠金融政策和产品，总结推广普惠金融发展工作举措和经验做法，进一步擦亮普惠金融工作的为民底色，写好普惠金融大文章的新篇章，让金融发展成果更多更公平惠及全体市民。

　　作为一家扎根东莞、面向泛珠三角的地方商业银行，东莞银行一直以来坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务市民”的定位，以服务小微企业为己任，深入贯彻落实党和国家关于金融支持小微企业发展的战略部署，持续提升对小微企业的服务质效，充分利用地方法人银行体制灵活、决策高效、熟悉本地市场等优势，将“快而灵”特色发挥到对当地小微企业的支持中，扎实提升小微企业支持力度，持续增强服务实体经济能力，践行发展普惠金融的社会责任。

　　东莞银行于2019年8月成立普惠金融部，作为一级部门从产品研发、系统开发、风险监测、综合管理等方面完善顶层管理架构，搭建专业化管理队伍，全面推动全行普惠金融业务发展。同时，东莞银行目前已设立3家社区支行和4家小微支行，扩大服务小微企业覆盖面；成立广东省首家科技支行“松山湖科技支行”，为科技型小微企业提供专业化服务。

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　　东莞银行始终坚持以人民为中心，不断优化金融资源分配，以实际行动助力实体经济稳健发展。东莞银行历年“两增两控”监管指标达标，2019年获广东省科学技术厅评为“普惠性科技金融优秀服务机构”，成为广东省唯一获此殊荣的城商行；2020年获评《银行家》中国金融创新奖之“十佳小微企业金融服务创新奖”；2021年获评《银行家》中国金融创新奖之“十佳普惠金融服务创新奖”；荣获“2022年度粤港澳大湾区金融创新案例”之普惠金融创新产品奖项；荣获“2022年度助企纾困成效优秀奖”（广东省中小企业融资平台）。东莞银行一直致力于构建与经济社会发展相适应的小微企业金融服务体系，加大信贷投放，拓宽直接融资渠道，提高小微企业服务覆盖面、可得性、便利度。

　　截至2023年末，全口径小微贷款（含小微企业、个体工商户、小微企业主）余额超1400亿元，较年初新增超300亿元，增幅约为30%。其中，普惠金融贷款余额超过400亿元，较年初新增超90亿元，增幅约为27%，普惠金融贷款户数达22000多户，较年初新增超1600户。

　　东莞银行坚持发挥金融支持小微企业政策传导作用，充分利用人行支小再贷款、普惠小微贷款支持工具、中小微企业贷款贴息和知识产权质押贴息等政策，推动小微企业综合融资成本稳中有降。

　　积极运用人行支小再贷款、普惠小微贷款支持工具。2023年，累计投放人行支小再贷款超150亿元，较上年同期增长高达42%，运用政策性银行转贷款约70亿元，积极对接人行普惠小微贷款支持工具，2023年MPA普惠贷款累计增量超100亿元，获得激励资金约1.7亿元，同比增幅达30%。

　　做好广东省“中小融”平台制造业中小微企业贷款贴息政策工作。制定贴息政策业务指引，协同广东省各分行成立敏捷小组，深入对接了解制造业中小微企业的金融需求并精准提供金融服务，对贴息申请中遇到的困难进行沟通解决，快速有效地推动贴息政策落地。同时，加大贴息政策宣传，通过制定贴息政策宣传海报、发布微信公众号推文等形式，让更多的制造业中小微企业了解贴息政策和东莞银行的普惠金融服务产品，更好地满足实体经济的金融需求，发挥金融纾困作用。

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　　2023年，东莞银行为170多户符合⼴东省⾦融局贴息要求的小微企业发放贷款金额约8亿元，共贴息超530万元，平均每家企业获得约3万元的贴息补助，切实为小微企业减轻融资负担。东莞银行实际贴息金额位列全省城商行第一位，于2024年3月13日荣获“2023年度地市金融机构支持实体高质量发展优秀奖”。

　　东莞银行主动对接市场主体和人民群众金融需求，持续强化产品和服务创新，赋能科技企业成果转化，不断加大对小微企业的支持力度，以高品质做好客户服务，为企业提供综合化、全覆盖、易获得的融资渠道，满足企业多元化金融需求。

　　加强信贷产品创新，推动小微金融服务线上化。东莞银行不断发挥主观能动性，积极探索，推陈出新，利用大数据分析决策和新兴技术，积极开展信贷产品及服务创新，在原有的线下普惠金融产品基础上，创新推出莞税e贷、科技e贷、政采e贷、房e贷bob博鱼官网入口、置业e贷等线上信贷产品，实现从业务申请、客户评价、贷款审批、合同签订、贷款支用、贷后管理到贷款归还的网络化、智能化操作，极大提高运营效率。

　　发展科技金融，倾力孵化新质生产力。不断加大对专精特新、战略性新兴产业小微企业的支持力度，针对科技型小微企业的转型升级特点，推出科创贷、孵化快贷、专利权质押快贷、科技e贷等科技金融专项产品，覆盖科技型中小企业全生命周期，满足了不同类型、不同发展阶段科技企业的融资需求，助力科技与金融实现深度融合发展。截至2023年，科技企业贷款余额约380亿元，较年初新增超70亿元。

　　深化服务，加大对小微企业的支持力度。小微企业创业初期往往面临资金筹措方面的困难，东莞银行针对在莞创业者创新推出小额创业贷款，依托政策给予贴息，有效助力小微企业、个体工商户更好地在莞发展。不断优化制造业小微企业金融服务，加强对设备更新和技术改造的资金支持，规范发展小微企业供应链票据、应收账款、存货、仓单和订单融资等业务，拓展小微企业知识产权质押融资服务，鼓励开展贸易融资、出口信用保险业务，加大对小微外贸企业的支持力度，支持金融机构发行小微企业专项金融债增加信贷资金来源。此外，积极落实开展“一链一策一批”中小微企业融资促进行动，为供应链上的核心企业及中小微企业提供专属融资服务。

　　加强数据交互，提升融资服务的便利性。东莞银行持续推进信用信息共享机制和融资服务平台建设，积极响应“粤信融”“中小融”“信易贷”等各类平台企业融资对接工作，并通过该平台发布普惠贷款产品，充分利用该平台的政务数据，为小微企业提供融资服务，增强普惠金融服务的获得感、幸福感和安全感。

　　东莞银行持续开展走访调研，走乡村、走社区、走田间地头，充分了解小微企业、民营企业等市场主体和广大人民群众的信贷需求，不断加强普惠金融知识学习，提高专业知识水平，积极开展多类型的客户服务对接和政策宣讲活动，加强政、银、保、企四方合作，开展矩阵式金融服务。

　　积极走进乡村，走访社区，了解人民群众需求。为积极响应国家乡村振兴号召，落实好东莞银行普惠金融支持“百千万”工程的责任与担当，支持村社居民改善村居、生产经营融资需求。2024年3月，东莞银行普惠金融部分别前往厚街、东城、中心区、莞城等七个村镇便民服务点进行走访，深入展开调研，与村社客户经理和当地民众深入交流沟通，了解他们的需要，对普惠金融产品的看法，如何利用村社便民服务点扎根村社的优势，做好普惠产品的宣传推广。

　　积极参加协会组织的普惠金融活动bob博鱼官网入口，强化普惠金融专业能力。2024年3月26日，东莞银行普惠金融部积极动员各员工参加中国银行业协会普惠金融工作委员会主办的“普惠金融和绿色金融融合发展”线上视频主题培训交流活动，学习银行业金融机构如何在产品创新、服务模式、风险管理等方面实现普惠金融和绿色金融的有机结合，学习两者融合发展在促进可持续发展中的作用和效应，以进一步推动东莞银行普惠金融的高质量发展。

　　深化开展政、银、保、企四方互动，提升服务质效。2024年4月9日，东莞银行积极参与东莞市工信局举办的中小企业数字化转型工作动员会，了解市政府关于数字化转型支持政策、重点改造行业、牵引单位服务方案以及成功改造案例等信息。会上，东莞银行与毅达科技公司签署“数字贷”金融服务合作协议，成为东莞市首批“数字贷”金融先锋。未来东莞银行也将持续做好业务营销，加快推进数字化业务落地，不断拓展普惠金融的影响力。

　　东莞银行积极开展“普惠金融推进月”活动，第一时间落实相关政策要求，积极做好全面工作部署，多点发力，线上线下渠道全覆盖，不断普及普惠金融知识，满足各类市场主体发展新质生产力的金融服务需求。

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　　全面开展工作行动部署，有效扩大行动影响力。自“普惠金融推进月”活动以来，东莞银行迅速行动，积极宣传，保障行动扎实推进，以网点为主阵地，在全行辖内179个营业网点的海报机和LED上，开展普惠金融推进月的宣传，并充分利用官方微信公众号、手机银行等渠道进行活动宣传，持续加强宣传力度。在全行各网点均有摆放普惠金融产品的宣传折页、展架、宣传手册等资料，普及金融知识，提高客户对普惠金融的认知度和参与度。

　　持续扩大普惠金融宣传面，增强品牌影响力。持续在东莞全市的公交车后窗上，进行东莞银行普惠金融宣传品牌推广，介绍东莞银行普惠金融的产品，将普惠金融的服务理念和政策信息传播到城市各个角落，覆盖各个社会阶层和群体，提升公众对东莞银行普惠金融服务的认知度和接受度，扩大普惠金融的传播力。

　　加大宣传力度，提升行动服务质效。“普惠金融推进月”期间，东莞银行持续在广东银行同业公会、东莞金融学会、东莞银行等公众号上发布普惠金融推进月相关文章，向辖内各级监管机构、行业协会梳理总结并发布典型经验做法，深入解读现有普惠金融政策和实践，介绍普惠金融的产品和服务，展示东莞银行在普惠金融领域的积极贡献和创新实践，普及普惠金融知识，宣传惠民利民政策，促进普惠金融服务的普及和深化。

　　未来，东莞银行将持续秉承普惠金融的理念，围绕小微金融、科技金融、乡村振兴等业务主线，不断创新金融产品和服务，提升金融服务水平，扩大金融服务的覆盖面和深度，以普惠金融力量推动实体经济高质量发展，助力小微企业乘长风破万里浪。